In der heutigen Zeit kommen immer mehr Online Shops auf, die nicht nur mit Top Qualität, sondern auch mit Top Lieferkonditionen werben. Nur leider halten hier nicht immer alle Shops das, womit sie im Vorfeld geworben haben. Aus diesem Grund hat sich jetzt Stiftung Warentest einige dieser Online Shops etwas genauer angeschaut und die Ergebnisse sind teilweise sehr überraschend. Zwar gibt es einige Shops, die ihre Werbeversprechen nicht einhalten konnten, aber es gab auch durchaus einige positive Ergebnisse. Wer Mode in einem Online Shop bestellt, der erwartet auch, dass alles schnell und vor allem sicher abgewickelt wird. Zu den Kriterien zählen unter anderem, wie lange die Lieferzeit beträgt, oder wie ist es mit der Rückgabe geregelt ist, wenn etwas nicht passen sollte oder nicht so ausfällt, wie es im Internet ausgesehen hat.
Ein negativer Aspekt, der den Testern von Stiftung Warentest klar aufgefallen ist, ist die Tatsache, dass unheimlich viele Shops damit werben, dass die angebotene Kleidung in einer sogenannten „grünen Linie“ produziert wurden, bei der Besichtigung der Produktionsstätten, machte dies allerdings einen ganz anderen Eindruck, denn leider sind auch hier die Löhne nicht entsprechend. Aber im Großen und Ganzen haben die Shops bei den Tests doch sehr gut abgeschnitten.
Besser gesagt, jeder zweite Shop wurde mit der Note Gut bewertet. Ein guter Online Shop, sollte übersichtlich strukturiert und kundenorientiert aufgebaut sein. Und die Shops, die von Stiftung Warentest getestet wurden, können jedoch mit all diesen Anforderungen aufwarten und überzeugten somit auch. Generell lässt sich nach diesen Test sagen, dass die bekannten Versandhäuser sehr kundenorientiert sind. Die Waren lassen sich nicht nur in 3D Variante anschauen, sondern auch die Lieferzeit und der Service überzeugen weitaus mehr, als die getesteten, bekannten Online Shop diverser Modelabels, denn diese zeigten nicht die gewünschten Zahlungsoptionen und schnitten somit im Vergleich sehr viel schlechter ab.
Auch das Bedienen der entsprechenden Seite erwies sich alles andere als einfach. Die Lieferzeiten der getesteten Online Shops haben zudem stark variiert. Von Bestellung bis zur Lieferung, lagen zwischen 2 und 6 Tage. Leider konnte man bei den Tests nicht herausfinden, was mit den Kundendaten geschehen ist. Doch grundsätzlich sind alle geprüften Shops durchaus zufriedenstellend. Auch was den Umtausch betrifft, gibt es keinerlei Probleme. Es kann sich durchaus lohnen, in einem online Shop, einzukaufen, wenn man nicht immer in den örtlichen Geschäften wühlen und nicht sofort die Ware in den Händen halten möchte.
Foto: Stiftung Warentest
